新春的余韻尚未散去,位于風景區的行政服務中心已然忙碌起來。年后首個工作日,隨著窗口工作人員熟練的操作和清晰的指引,一張嶄新的《食品經營許可證》被正式遞交給申請企業代表手中。這不僅標志著景區新年政務服務工作的全面啟動,更吹響了轄區企業復工復產的‘集結號’。
這張許可證的順利發放,離不開一支活躍在服務一線的特殊隊伍——‘跑小二’先鋒隊。面對企業復工復產的迫切需求,這支由黨員和業務骨干組成的隊伍,主動靠前服務,化身政策‘宣講員’、流程‘導航員’和困難‘協調員’。他們提前通過電話、線上平臺等多種渠道,了解企業節后開工計劃和相關審批需求,特別是針對食品經營、票務代理等旅游相關核心服務行業,提供‘一對一’的精準指導。對于像此次申請食品經營許可的餐飲商戶,以及眾多提供票務代理服務的企業,‘跑小二’們詳細講解了網上申報流程、材料清單和現場核查要點,幫助企業節省了大量時間和精力,實現了高效、順暢的‘一次辦好’。
這張薄薄的許可證,背后連接的是景區內餐飲業態的復蘇活力與游客的消費安全。而‘跑小二’先鋒隊的助力范圍遠不止于此。針對同樣關鍵的票務代理服務行業,他們積極協調相關部門,優化票務系統對接和數據共享流程,指導代理服務機構快速完成備案與業務銜接,確保景區票務渠道在復工初期就能暢通無阻,為即將到來的旅游客流高峰做好充分準備。
景區行政服務中心負責人表示,新年首張許可證的發出是一個嶄新的起點。中心將持續深化‘放管服’改革,依托‘跑小二’等創新服務機制,不斷優化營商環境,助力更多企業,尤其是旅游產業鏈上的各類經營主體,克服困難,輕裝上陣,共同推動景區乃至整個區域的經濟社會秩序快速、平穩回歸正軌,迎接春暖花開時的勃勃生機。